📌 核心问题:显示认证成功,但账号无额度 现象:4月份通过了 SheerID 学生认证,邮件显示申请成功并给出了过期时间。但近期登录账号检查,发现 Credit 并未到账。 直接重新申请,系统会提示“已申请过”,无法重复操作。 🔍 检查额度到账位置:p1 🛠️ 解决方法: 点击邮件下方的 Contact Us,在 AI 对话框中直接描述问题。 AI 识别后会自动后台上报人工工单,提示这几天会通过邮件联系(效率很高,我第二天就会收到真人回复)。 收到人工回复邮件后,重新点击申请按钮。此时会收到一封全新的模板邮件,过期时间也会同步更新。 ✨ 最终确认 再次返回账号检查,额度已实时到账