在黑猫投诉平台发现，百度旗下文心一言近期因4.0效果不及预期等，遭到不少用户投诉。消费者反映称，买了年度会员，结果发现跟普通版本没有什么区别，AI3.0或3.5不能解决的问题，4.0一样不能解决，并且客服电话非常难接通。 查询文心一言官网发现，目前，文心一言4.0版本连续包月收费49.9元，连续包年588.8元，拥有输入最长5000字、输出最长3200字、更好画图效果和一次生成多图等权益。 作为国内首家开启收费的对话AI产品，李彦宏曾称文心一言在中文上的表现已经超越了 ChatGPT4.0。对于网上对文心一言的负面评价，李彦宏表示并不生气，他希望在一年内能够改变这些人的看法。他认为，拥有文心一言专业版使用权的人可以和 ChatGPT 4.0 进行比较。