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为啥有些客服答非所问

作者:为啥有些客服答非所问

我就是想买个定时插座 Round1 我说了我的诉求 客服复制粘贴最贵了那款的介绍(电子款) Round2 我问:电子和机械款什么区别?(都是10A) 客服答:收货后售后专员来指导。然后复制粘贴了10A和16A开关的区别。 Round3 我问:请问定时开关的售后政策 客服:复制粘贴了店里所有产品类别的售后政策 我怕是个机器人,召唤一遍:人工客服。 客服:由售后专员处理 我:请转懂售后政策的专员 客服:你下单了才能转售后 我问:就我发的链接,这款产品,怎么售后? 客服:又复制粘贴了店里所有产品类别的售后政策 拜拜👋🏻 #令人窒息的操作 #商家与客户 #网购避雷 #网购 #客服 #客服吐槽

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